GlobOS
שאלות ותשובות
eSIM/SIM

רוכשים כרטיס SIM ב10$ או eSIM ב 5$,  טוענים כסף המשמש כתשלום למפעיל המקומי עבור חבילת אינטרנט לגלישה, שיחות, SMS וכו' היתרה הכספית נשמרת לנסיעות הבאות בכל עת. הכרטיס פועל ותקף גם כמעט בכל העולם

סים עם קידומת של מדינת אסטוניה 372+, מספר הוואטסאפ נשאר עם המספר הישראלי שלך.

כן, באמצעות מספר גוביינה 1809246071
מותנה ביתרה כספית בחשבון

פשוט מחייגים 00 ואת המספר שלך שמתחיל 372 וכו'.
לדוגמא: 0037253191929

טעינה אוטומטית, גלובוס נט מאפשרת ללקוחות להגדיר סכום כסף שיטען קבוע.

טעינת סכום כסף חד פעמי לכרטיס סים ללא חידוש אוטומטי.

כן בהחלט! אין פקיעת תוקף לכסף שלך ניתן לנצל יתרה בכל עת מכל מקום בעולם.
* יש לבצע פעולה אחת לשנתיים על מנת לשמור את הקו כפעיל

להוצאת שיחה מכל מקום בעולם חייג לפי הדוגמה: 00-972-55-9400161

איסים – החיוג יוצא מיד
סים פיזי – עובד עם חיוג חוזר
במידה ולא קיבלת צלצול חוזר חייג *146* וברצף 00972 והמספר המבוקש ולסיום # וכמובן SEN

יש 3 דרכים להפעלת חבילת חו"ל:
1. באמצעות אפליקציית הפורטל Portal.globos.co.il
2. באמצעות חיוג- בעמוד החבילה באתר מוצג קוד לחיוג,  חייגו אותו באמצעות שיחה מהסים של גלובס – 372
3. באמצעות השרות של גלובוס- בוואטסאפ בטלפון או במייל
* כדאי להיערך מראש לנסיעה ולא להפעיל ברגע האחרון

פשוט מחייגים 00 ואת קידומת המדינה אליה הנך מעוניין לחייג.

כן בהחלט 
ניתן להעביר סים פיזי ע"י הוצאתו ממכשיר אחד והעברתו לאחר.
ניתן להעביר איסים ע"י מחיקה ממכישר אחד והתקנתו על אחר
ואת הכל ניתן לנהל באמצעות אפליקציית הפורטל 

כן בהחלט,
ניתן לגלוש לפי תעריף מקומי ללא חבילה מוגבלת בזמן בכל היעדים בעולם.
פרטים במחירון תעריפים בדף הבית באתר גלובוס

לא. יתרת הכסף בחשבון האישי באתר היא תמיד בדולר ארה"ב.

כן בהחלט.

מספר הטלפון בחיוג חינם מכל העולם הוא 37253191929

המספר הוא 0097239611911.
קיים גם מספר נייד לשימוש בוואטסאפ 00972559400161

מספר הטלפון בחיוג חינם מכל העולם הוא 37253191929

לא. 

גלובוס נט לא מחייבת על שיחות יוצאות במידה ולא היה מענה 

* במידה ומגיעים למשיבון או להכרזה קולית, כן מתבצע חיוב

כן בהחלט.

ניתן להשתמש בכל האפליקציות במכשיר הסלולרי כרגיל.

חבילת שיחות יומית במחיר בלעדי למחייגים מארצות אירופה. ממומלץ מאוד למרבים לשוחח. מופעלת עצמאית מתי שרוצים וכמה שרוצים, בחיוג פשוט משמאל לימין # 4 *931*146* לאחר חיוג המספר תקבל הודעת SMS שהופעל שירות יומי מוזל.

כן בהחלט.

כרטיסי הסים של גלובוס נט  תקשורת, מסוג טריפל, מתאימים לכל מכשירי הסלולר, כולל לטלפונים כשרים , מודמים וראוטרים לחיוג וגלישה הודעות SMS .

כן בהחלט, למספר 039611749

לא

אין תשלום חודשי ואין התחייבויות.

חשבונית מקור מופקת ב-1 לחודש 
העתק נשלח אוטומטית בדואר האלקטרוני 

כן בהחלט. קיים פירוט שיחות, פירוט גלישה, פירוט הודעות SMS ופירוט מצב יתרה כספית, בחשבון האישי שלך בפורטל, אליו ניתן להיכנס בכל עת באמצעות קוד משתמש וסיסמא אישית.

כן בהחלט.

בחשבון האישי בפורטל תוכל להטעין מידית סכום כסף, שישמש אותך בכל השירותים המוצעים בכרטיס הסים שלך מכל יעד בעולם .

להלן אפשרויות בחירה:

  1. איסוף עצמי באזור שלומי בצפון – ללא עלות
  2. במשלוח מהיר לכל הארץ.
  3. בדואר רשום לכל רחבי הארץ.
  4. משלוח לנקודות איסוף 

כן.

התעריף קבוע

1 $ = 3.7 ש"ח

מינימום טעינת חבילת זמן ראשונית 20$

לא ניתן לבטל חיוב עבור כרטיס eSIM לאחר סריקת קוד QR 

כן, החזר כספי מלא מידית כל עוד לא הוכנס כרטיס הסים למכשיר סלולרי ולא היה בשימוש עד 14 יום מיום ההזמנה.

ולא נסרק קו ה QR של האיסם

כן, במקרים בהם כרטיס הסים בשימוש מעת לעת לפחות פעם בשנתיים, היתרה נשמרת קבועה.
במידה ולא נמצא בשימוש שנתיים מלאות,

הסים יחסם והיתרה תאופס

במידה וכרטיס נגנב או אבד יש ליצור קשר עם שירות התמיכה בטלפון 00972559400161
את יתרת הכסף ניתן להעביר  לכרטיס סים חדש.

בהחלט.

אפשר להפעיל חבילות גלישה עצמאית כמה פעמים שרוצים במדינות בהם קיים הסדר חבילות גלישה

ובכרטיס הסים קיימת יתרה כספית.

בהחלט כן.

ניתן להטעין את כרטיס הסים בכל סכום מתבקש מבלי לחרוג ממנו.
לדוגמה – 1000 $ עד לסיום ניצול הסכום.

כן.

גלובוס נט מציעה פתרון מושלם למשווקים פרילנסרים, חנויות, וארגונים הנהנים מתזרים הכנסות קבוע ומבלעדיות ייחודית .
לפרטים חייג 0559400161

כן,

כאשר אין חבילת גלישה פעילה מומלץ לסגור את נדדת הנתונים בסים בכדי להימנע מחיוב גלישה שלא לצורך.
רק לאחר הפעלת חבילת גלישה הפעל נדידת נתונים.

כן בהחלט, ניתן לבצע רישום והזמנה באתר ומייל עם קוד QR ישלח אליך לביצוע התקנה  

לא ניתן לבטל חבילה שהופעלה
במקרים חריגים אנא פנה לשרות 

הסים פועל בישראל לגלישת נתונים וקבלת SMS

השרותים בישראל משתנים מעת לעת על פי ההסכמים עם המפעילים המקומיים.
יש להתעדכן מול השרות 
ט.ל.ח.

כן בהחלט. לכתובות ופרטים צור קשר בטלפון 0559400161

הספק הבינלאומי מתחייב שלא לחסום את כרטיס הסים הבינלאומי כל עוד הוא נמצא בשימוש לפחות אחת לשנתיים.
סים שלא תבוצע ממנו שיחה או גלישה בתקופה של 24 חודשים ברציפות יחסם והיתרה תאופס
ט.ל.ח.